利用規約

第1条 (規約の適用)

本規約は株式会社 Comfy(以下、「当社」といいます)が提供するサービス(以下、「本サービス」といいます)に申し込まれたお客様全員に適用されます。お客様は、本規約に従い当社の本サービスを利用するものとします。お客様が、本サービスを申し込まれた場合、本規約のすべての記載事項に同意したものとみなし、本規約に基づいた利用契約が締結されたものとみなします。

第2条 (本サービス内容)

本サービスは、利用可能な保育所として登録された保育所(以下、「登録保育所」といいます)において、お客様にお申込みいただいた内容の範囲内において、登録保育所にておむつなどの物品の利用権を提供するものです。

第3条 (お申込み手続き)

1. お客様の在籍している施設が登録保育所の場合のみ、お客様は本サービスの利用申込みが可能です。
2. 本サービスのご利用を希望する場合、当社 Web サイト(以下、「Web サイト」といいます)にて申込みをしていただきます。
3. 仮登録時に送信されるメール内に記載の URL(保護者用マイページ)より、保育所名、保護者氏名、園児氏名、住所、電話番号、支払い方法等、所定の事項(以下、「ご登録事項」といいます)をご登録していただきます。
4. 本サービスに関しては、毎月20日までの手続きで最短翌月以降のご利用が可能となります。 当月申込み、当月サービス開始はいたしかねますのでご留意ください。
5. お客様は、サービス利用期間中、お客様自身および関係者が、暴力団、暴力団構成員、暴力団関係企業もしくは関係者、総会屋、その他の反社会的勢力ではないことを保証するものとし、これに反した場合またはそのおそれがある場合は、当社からの催告なく、ただちにご利用登録 が取り消されると同時に、すでにお申込されたサービス等が取り消される場合があることについてあらかじめ承諾いただいたものとします。

第4条 (料金・本サービス内容について)

1. 使用商品、料金プラン(送料等も含む)及び支払日等は当社が発行する「サービスに関するご案内」等の通りとします。
2. 料金プランは当社の判断により変更する場合がございます。その際は、ご案内等にてお客様に対して事前にその内容を通知いたします。
3. 月単位契約のため、月中でのサービス開始・解約はいたしかねますのでご留意ください。

第5条 (商品の取り扱い)

1. 本サービスにおいて当社から送付する紙おむつ等の不織布製品は、当該月に利用契約中のお客様の共有財産となります。また、紙おむつ等は登録保育所内での利用に限り、未使用分を施設外に持ち出すことはできないものとします。
2. ただし、未使用品の園外の持ち出しは「休園」および「学級閉鎖」の場合は例外事項とし、下記に定める物品を持ち出せるものとします。
   なお、未使用品の持ち出し数量は、登録保育所の園児の登園管理を基に登録保育所の責任において管理するものとする。
   ＜物品＞
   ①物品:「紙おむつ」
   ②数量:1人1日あたり3枚
   ③月間上限:1人1ケ月あたり30枚
3. 未使用品の持ち出し数量は、登録保育所の園児の登園管理を基に登録保育所の責任において管理するものとする。

第6条 (サービスの休止)

お客様が休止を希望される場合は、保護者マイページから所定の情報を入力しサービスの休止の手続きをしてください。本サービスの休止に関しては、毎月20日までの手続きで最短翌月以降から休止が可能となります。21日以降に手続きが完了した場合には、翌々月から休止が可能に なります。

第7条 (サービスの解約)

1. お客様が解約を希望される場合は、保護者マイページから所定の情報を入力しサービスの解約手続きを行ってください。本サービスの解約に関しては、毎月20日までの手続きで最短翌月以降からの解約が可能となります。21日以降に手続きが完了した場合には翌々月から解約となります。
2. 解約したお客様は、利用を終了した月の翌月以降における紙おむつ等の利用権を失うものとします。

第8条 (支払い方法)

1. 本サービスの支払いは、当社の提携する株式会社キャッチボールの提供する「後払い.com」「届いてから払い」にて請求するものとし、その適用されるサービスの範囲内で個人情報を提供します。
2. 請求書(ハガキ)にて請求の場合
   ①「コンビニエンスストア」「郵便局」「銀行」で現金にてお支払いの場合
   • 支払い期限は、請求書発行日を起算日とし、21 日以内といたします。
   • 請求書発行日より21日以内にお振込みが認められない場合、利用料金に再発行手数料335円(税込)が加算された再請求書を自動的に発行させていただきます。
   ②「クレジットカード」でお支払いの場合
   • VISA、Master をご利用いただけます。
   • 支払い期限は、請求書発行日を起算日とし、14日以内といたします。
   • 請求書発行日より14日以内にお振込みが認められない場合、利用料金に再発行手数料335円(税込)が加算された再請求書を自動的に発行させていただきます。
   ③「スマホ決済」で請求書・払込票でのお支払いの場合
   • PayB、FamiPay、楽天銀行アプリ、ゆうちょ Pay がご利用いただけます。
   • 支払い期限は、請求書発行日を起算日とし、14日以内といたします。
   • 支払い期限は、請求書発行日を起算日とし、21日以内といたします。
   • 請求書発行日より21日以内にお振込みが認められない場合、利用料金に再発行手数料335円(税込)が加算された再請求書を自動的に発行させていただきます。
   ④「スマホ決済」でスマホでのお支払いの場合
   • PayPay が利用できます。
   • 支払い期限は、請求書発行日を起算日とし、14日以内といたします。
   • 請求書発行日より14日以内にお振込みが認められない場合、利用料金に再発行手数料335円(税込)が加算された再請求書を自動的に発行させていただきます。
3. Short Message Service(ショート・メッセージ・サービス、以下 SMS)にて請求の場合
   ①「コンビニエンスストア」「郵便局」「銀行」で現金にてお支払いの場合
   • 支払い期限は、請求書発行日を起算日とし、21日以内といたします。
   • 請求書発行日より21日以内にお振込みが認められない場合、利用料金に再発行手数料335円(税込)が加算された再請求書を自動的に発行させていただきます。
   ②「クレジットカード」でお支払いの場合
   • VISA、Master がご利用いただけます。
   • 支払い期限は、請求書発行日を起算日とし、14日以内といたします。
   • 請求書発行日より14日以内にお振込みが認められない場合、利用料金に再発行手数料335円(税込)が加算された再請求書を自動的に発行させていただきます。
   ③「スマホ決済」で請求書・払込票でのお支払いの場合
   • PayB、FamiPay、楽天銀行アプリ、ゆうちょ Pay がご利用いただけます。
   • 支払い期限は、請求書発行日を起算日とし、21日以内といたします。
   • 請求書発行日より21日以内にお振込みが認められない場合、利用料金に再発行手数料335円(税込)が加算された再請求書を自動的に発行させていただきます。
   ④「スマホ決済」でスマホでのお支払いの場合
   • PayPay がご利用いただけます。
   • 支払い期限は、請求書発行日を起算日とし、14日以内といたします。
   • 請求書発行日より14日以内にお振込みが認められない場合、利用料金に再発行手数料335円(税込)が加算された再請求書を自動的に発行させていただきます。
4. 口座振替にてお支払いの場合
   • 全国の金融機関からご利用いただけます(一部を除く)。
   • ご登録のメールアドレスに口座登録用のURLをお送りいたします。
   • 口座振替のご登録にはお時間をいただく場合がございます。登録が完了されるまでは、ハガキ請求書にてお支払いをお願いいたします。
   • 登録完了後、毎月5日に口座振替を実施いたします(金融機関休業日の場合は翌営業日)。
   • 通帳の表示は「DF.キヤツチボール」となります。
   • 振替日にお引き落としできなかった場合、利用料金に再発行手数料335円(税込)が加算された再請求書を自動的に発行させていただきます。
   • 与信審査を月毎に実施しており、結果に応じて他の決済方法にご変更いただく場合がございますのでご了承ください。

第9条 (登録情報の変更)

ご登録内容に変更が生じた場合は、お客様ご自身で保護者マイページより変更手続きを行っていただきます。お客様から当社へのご連絡がないことにより、当社からの通知や書類等がご希望どおりに届かなかった場合でも、当社はそれによって生じた損害について一切の責任を負いませ ん。また、当社からの通知及び送付物等は、通常到着すべき時にお客様に到着したものとみなします。

第10条 (禁止事項)

第11条 (サービスの中止)

登録保育所での物品の不正利用が発覚した場合やその他当社が運営上サービスを中止する必要があると判断した場合、本サービスの運営を中止する場合がございます。中止するときは30日前までに予告を行うこととします。

第12条 (契約解除)

第13条 (免責事項)

1. お客様が本契約に違反していることが判明した場合、本サービスの利用によって生じたお客様の損害について当社はいかなる責任も負わないものとします。
2. 天災地変、戦争、暴動、内乱、法令の制定・改廃、公権力による命令・処分、労働争議、輸送機関・通信回線の事故、仕入先の製造中止・操業中止、その他当社の故意または重過失以外の理由において、サービスの履行遅滞若しくは履行不能が生じた場合、本サービスを利用できなかったことを原因とするお客様の損害について、当社は責任を負わないものとします。
3. 当社は、本サービスに関連して生じたお客様及び第三者の結果的損害、付随的損害、逸失利益等の間接損害について、それらの予見または予見可能性の有無にかかわらず一切の責任を負いません。
4. 本条1項から3項の規定は、当社に故意または重過失が存する場合またはお客様が消費者契約法上の消費者に該当する場合には適用しません。

第14条 (損害賠償額の制限)

本サービスの利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合、お客様が当社に本サービスの対価として支払った総額を限度額として賠償責任を負うものとします。

第15条 (本規約の変更)

1. 当社は、当社の判断により、いつでも任意の理由で本規約の内容を変更することができるものとします。
2. 本規約を変更するときは、当社の Web サイトにて、お客様に対して事前にその内容を通知します。
3. 変更後の利用規約は、当社が別途定める場合を除いて、お客様に当社が通知した時点より効力を生じるものとします。
4. お客様が、本規約の変更の効力が生じた後に本サービスを利用する場合には、変更後の本規約のすべての記載事項について同意したものとみなされます。

第16条 (準拠法及び管轄)

本規約は日本法に準拠するものとし、訴額に応じ東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条 (個人情報)

1. 個人情報の利用目的について、当社は本サービスへのお申込みに際し取得した個人情報を以下の目的に限り利用いたします。
   ①本サービスの提供、管理、運営のため。
   ②当社および提携施設からの連絡のため。
   ③ご利用料金の精算のため。
   ④キャンペーン、アンケート等、広告配信、その他製品、サービス等に関するお知らせ等を送付するため。
   ⑤ご意見、ご要望、お問い合わせ等に対する適切な対応のため。
   ⑥サービス改善や新たなサービスの提案のため。
2. 個人情報の第三者への提供について、本サービスのお申込みで取得した個人情報を、ご本人の同意を得ている場合、法令に基づく場合等を除き第三者に提供することはございません。 ただし、お申込みいただいた情報は、当サービス提供のため登録保育所に提供いたします。
3. 個人情報の取り扱いの委託について、本サービスのお申込みで取得した個人情報を、請求・集金代行を行う株式会社キャッチボール以外に委託することはございません。
4. 個人情報のご提供はお客様の任意ですが、ご提供いただけない場合には、第 1 項に記載の利用目的を達成できず、本サービスをご利用いただけないことがあります。
5. 当社が保有する個人情報に関して、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・提供停止、または苦情・ご相談をご希望される場合は、下記の相談窓口までご連絡ください。

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